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Por ello, y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, ponemos a disposición del usuario la presente Política de Privacidad, con el fin de informarle de forma clara sobre cómo tratamos sus datos personales, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos le asisten.
ALBERTO CARRO ALONSO, titular de TAXISCARRO, en adelante EL RESPONSABLE
NIF/DNI: 11957898Z
Dirección: C/ Zapadores Nº 21, 1ºA, 47013 Valladolid
Correo electrónico: taxiscarro@gmail.com
Teléfono: +34 615 64 69 01
Sitio web: https://taxiscarro.com/
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En función de la consulta, reserva o servicio solicitado, EL RESPONSABLE podrá tratar las siguientes categorías de datos:
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Estos datos se tratarán únicamente cuando sean necesarios para prestar el servicio solicitado y exista una base jurídica válida, como el consentimiento explícito del interesado o cualquier otra circunstancia permitida por la normativa aplicable.
Se recomienda no incluir en formularios, correos electrónicos o mensajes información personal o sensible que no resulte necesaria para solicitar o prestar el servicio.
Cuando una persona realice una reserva en nombre de otro pasajero, deberá facilitar únicamente los datos necesarios para organizar el servicio y garantizar que está autorizada para comunicarlos.
La persona que realiza la reserva se compromete a informar al pasajero sobre el tratamiento de sus datos y sobre el contenido de esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
El tratamiento de los datos personales se basa, según cada caso, en las siguientes bases jurídicas:
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento no afectará a aquellos tratamientos que sean necesarios para ejecutar un servicio contratado, cumplir una obligación legal o atender posibles responsabilidades.
Los datos identificados como obligatorios en los formularios o comunicaciones son necesarios para atender la solicitud o gestionar el servicio.
La negativa a facilitar los datos imprescindibles puede impedir que EL RESPONSABLE pueda elaborar un presupuesto, confirmar una reserva, localizar al pasajero, emitir una factura o prestar correctamente el servicio solicitado.
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Cuando sea necesario asignar un servicio a otro profesional del transporte, se comunicarán únicamente los datos imprescindibles para identificar al pasajero, contactar con él y realizar el traslado.
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Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, EL RESPONSABLE podrá pedir información adicional que permita verificarla. La documentación aportada con esta finalidad se utilizará exclusivamente para comprobar la identidad y tramitar la solicitud.
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, en cuyo caso podrán aplicarse las medidas permitidas por la normativa.
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente o no ha obtenido una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono de atención a la ciudadanía: 900 293 183
Web: www.aepd.es
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Fecha de la última actualización: 25 de julio de 2026